“9.9元写真”，突然爆火！但被指太霸道
近日 ，然爆一款由未序网络科技(上海)有限公司开发的太霸AI写真小程序“妙鸭相机”在社交网络刷屏 ，引起广泛关注。元写用户上传一张清晰的真突正面照以及20张不同角度的上半身照片 ，可生成一个数字分身 ，然爆支付9.9元 ，太霸就能获得媲美海马体 、元写天真蓝等一众专业写真摄影机构的真突“精修”写真 。
不少网友表示 ，然爆AI生成写真戳中了线下写真贵 、太霸等待时间久的元写痛 。“花10块钱就能收获几十张风格不同的真突写真照 ，感觉实体照相馆离倒闭不远了”，然爆有用户在体验后向南都记者表示 ，生成效果逼真 。但同时也有用户认为需要上传的照片数量太多，且存在个人隐私泄露的风险 ，没有刚需不会尝试 。“如果急需一张职业照 ，可能会考虑付费用AI生成 ，不会为了发朋友圈而体验” ，一位用户称 。
此外也有从事安全行业的专家在上传第一张照片后就停止了 ，“用20多张面部高清照片制作出一个和自己高度相似的数字人，未来这些信息会流向哪里呢 ？”
值得关注的是 ，走红不到一周 ，妙鸭相机就因用户协议中关于授权许可中的“霸王条款”问题陷入舆论旋涡 ，随后，妙鸭相机回应称 ，原协议内容有误，并第一时间删除了相关内容 。
九块九写真照爆火
需等待8小时才能出片
妙鸭相机于6月30日开始内测 ，7月17日正式上线，一经推出便引发广泛关注 ，随着新增用户的爆发增长 ，生成图片的等待时长也一路走高。在7月20日晚间高峰期有4000-5000人排队 ，需等待十几个小时才能出片 。
7月24日下午，南都记者实测 ，在上传一张清晰的正面照以及20张不同角度和表情的上半身照片后，需等待8小时以上，才能生成4张数字分身 ，用户可以选择自己最满意的一张作为数字人分身 。然后在数字人分身的基础上进一步生成写真 ，APP提供的写真模板类型丰富 ，但不同模板生成的效果也参差不齐 ，每生成一张写真需要等待1到2分钟。
对于等待时间过长，妙鸭相机给出解释称 ，排队人数多的问题是因为算力不足 ，目前团队正在加班加点解决 ，“当前算力紧张，您可以提交之后放置后台生成 ，其他程序在此期间都可以正常使用” 。
事实上 ，将AI技术用在P图场景并非新鲜事 ，但大都在短期走红之后陷入沉寂。早在2017年 ，《快看呐 ！这是我的军装》H5就一度刷屏朋友圈 ，上线2天浏览量破2亿，5天超过8亿的PV ，独立访客累计1.27亿 ，一分钟访问人数峰值高达41万 。2019年 ，一款叫做“ZAO”的换脸软件再度在社交网络疯狂刷屏 ，用户只需要上传一张照片 ，就能将自己的脸替换成“小李子”“周润发”等名人的脸，效果几乎以假乱真 ，上线不到一天就出现了服务器满负荷的情况 。
妙鸭相机写真模板
今年 ，在“百模大战”的背景下 ，能在社交圈引起裂变式传播的AIGC产品 ，妙鸭相机当属首款。值得注意的是 ，和此前的“ZAO”“小咖秀”等免费使用的软件不同 ，妙鸭相机一开始就走付费路线 。用户想得到专属数字分身和各种风格的写真需支付9.9元，如果想得到更高清 、无水印的照片，则还需要另外付费 ，据了解 ，高清化和下载操作每次需要2钻石 ，在充值比例中相当于0.2元人民币。即便如此 ，妙鸭相机的人气依然很旺 ，不少网友表示 ，相较于动辄上百元的海马体 、天真蓝等连锁摄影机构 ，妙鸭相机出片几乎能做到持平的效果 ，同时观感自然 ，性价比很高 。
授权许可“霸王条款”引争议
删除后还有哪些风险 ？
然而在上线2天后 ，妙鸭相机就因一条近似“霸王条款”的用户协议被推上舆论的风口浪尖，用户表示协议中授权许可的表述过于霸道 ，侵犯了个人隐私 。
该授权许可显示 ，“为了使我方能够提供、确保和改进本服务(包括但不限于使用AI生成内容作为再训练数据等) ，并且仅根据适用的《隐私政策》 ，除了本条款授予我方的任何其他权利外，您特此授予我方在全世界(包括元宇宙等虚拟空间) 范围内享有永久的 、不可撤销的 、可转让的 、可转授权的 、免费的和非独家的许可 ，使得我方可以任何形式 、任何媒体或技术(无论现在已知或以后开发) 使用您的内容 。”
此前未修改的授权许可
“用户协议勾选同意的条款 ，属于《民法典》上所约定的格式条款 ，原协议中的强制许可条款 ，排除了用户的选择权 ，涉嫌利用其信息、市场地位等优势 ，迫使用户接受未实际磋商的合同条件而构成霸王条款 。”上海星瀚律所合伙人吴晴霞向南都记者表示 ，如果妙鸭相机进一步依据上面的格式条款商业化使用用户上传的照片 ，还有可能违反《民法典》 、《著作权保护法》的约定构成肖像权侵权 、著作权侵权等违法行为 。
此外 ，吴晴霞向南都记者指出 ，这条引起争议的《用户协议》条款并不少见 。“原用户协议中 ，关于用户授权许可的内容 ，更类似于传统的应用软件中关于UGC（user-generated content）内容的约定 。个人猜测妙鸭相机可能未能完全理解到其小程序UGC内容会包含人脸信息的高度涉敏性 ，而参考了别的类型APP的表述 ，才引起了如此大的舆情 。”吴晴霞称 。
7月20日 ，妙鸭相机发文回应，表示原协议内容有误，并进行了修改，同时承诺 ，用户上传的照片只会用于数字分身制作 ，不会提取也不会用于识别和其他用途，且分身制作完成后自动删除 。
可以看到，新的用户协议删除了4.1.4条大范围的强制授权许可，将范围缩小到“有权以用户展示AI生成内容为目的进行使用” ，并强调“在此过程中，您所上传的照片将仅被用于本服务使用，我们提供图像服务 ，不会提取识别信息 ，不会用于识别用途 ，服务完成后 ，系统将自动删除上述信息 ，不予留存” 。
尽管如此 ，在业内人士看来 ，妙鸭相机仍存在诸多潜在风险 ，如平台可能无法保障其收集的图片为合法来源 ，对收集的个人敏感信息能否妥当保护和处理也仍是未知数 。
上传界面
“用户想要使用妙鸭相机的功能 ，必须上传面部清晰的正面图片 ，也就是说妙鸭相机强制要求收集用户的人脸信息 。根据《个人信息保护法》（以下简称《个保法》）第28条的约定 ，人脸信息这样的生物识别信息 ，属于个人敏感信息 ，在收集时必须取得权利人的单独同意 ，并且要告知用户个人敏感信息的使用场景 、收集的必要性 、对个人权益的影响等法定内容 。”吴晴霞向南都记者表示 ，“但让我们来看一下上图的上传界面 ，并没有根据法律要求获得用户的单独授权同意 。而且在调用手机的相册和相机权限时 ，也没有单独获得用户的授权同意 。取而代之的却是上图中的《AIGC服务协议》的弹窗 。
然而 ，妙鸭相机设计的这份弹窗不仅没有履行相关的获权义务，相反却要求用户再次承诺其上传的图片已经获得了权利人的同意 ，这显然是不符合《个保法》的规定 。甚至于在这一步 ，妙鸭放的兜底协议是《用户协议》 ，而未将真正约定了个人信息保护相关内容的《隐私政策》一并纳入 ，这一操作是非常让人费解的 。”
在吴晴霞看来 ，AIGC目前的版权问题在全球仍存争议 。以妙鸭相机为例 ，其用户协议中明确了“AI生成内容的所有权归用户所有，但妙鸭有权以用户展示AI生成内容为目的进行使用” ，看似将AIGC内容的版权约定归属于用户自己 。但是 ，如果AIGC生成的内容侵犯了第三方的著作权（例如盗用了第三方的模板），第三方作为权利人依然可以向用户主张著作权侵权。
“值得一提的是 ，妙鸭相机反复要求用户确认其上传的图片已经获得了权利人的同意 ，也从侧面反映出了依照平台现有的技术是很难做到对于用户上传的照片进行审核 ，也很难百分百确保平台所收集到的资料的合法性 。这也给AIGC生成作品的商业化应用留下了隐患 。”吴晴霞表示。
今年以来 ，生成式人工智能迎来爆发式增长，关于数据来源 、内容合法性、个人信息泄露 、网络安全攻击等问题也引发了各国监管机构的关注 。
7月13日 ，网信办联合7部门发布了《生成式人工智能服务管理暂行办法》，《办法》提出国家坚持发展和安全并重、促进创新和依法治理相结合的原则 ，采取有效措施鼓励生成式人工智能创新发展 ，对生成式人工智能服务实行包容审慎和分类分级监管 ，明确了提供和使用生成式人工智能服务总体要求 。
第十一条提及 ，提供者对使用者的输入信息和使用记录应当依法履行保护义务 ，不得收集非必要个人信息 ，不得非法留存能够识别使用者身份的输入信息和使用记录 ，不得非法向他人提供使用者的输入信息和使用记录 。提供者应当依法及时受理和处理个人关于查阅 、复制 、更正 、补充 、删除其个人信息等的请求。第十二条 提供者应当按照《互联网信息服务深度合成管理规定》对图片 、视频等生成内容进行标识。该办法将于8月15日起施行 。
“其实今年8.15要执行的《生成式人工智能服务管理暂行办法》已经给出了部分答案 ，平台作为服务提供者的主体责任是无法逃避的 ，期待未来监管部门也会履行分级分类 、积极和经济化的管理原则进行治理 ，以达到发展和安全并重 、促进创新和依法治理相结合的目标。”吴晴霞向南都记者表示 。
上海消保委发文 ：
不支持退款涉嫌侵害权益
7月26日 ，上海市消保委官微发文称，最近一款AI拍照的软件“妙鸭相机”爆红，号称爆杀海马体天真蓝等写真品牌 ，只要9.9元 。上海市消保委微信团队的工作人员翻完该小程序的服务协议 ，并没有找到退款相关条款。唯一跟退款相关的只有在支付下方的 ：一旦购买成功 ，不支持退款 。上海市消保委还查询了该小程序的注册公司为未序网络科技（上海）有限公司 ，所留电话不是无人接听就是空号 。
图片来源 ：上海市消保委
此外 ，上海市消保委微信团队工作人员在付费9.9元尝试过后没有换得想要的照片 ，于是与妙鸭相机客服团队沟通退款 ，却被告知 ，眼镜功能没有 ，暂不支持退款 。接着上海市消保委又看到了一些其他消费者的投诉，说在该程序储值了6元却没法用于合成费用 ，要求退款 ，对方依然保持绝不退款的态度 。
对此 ，上海市消保委在官方微信中表示 ，上海市消保委支持并鼓励新技术催生新场景创造新需求 ，但企业在新技术的商用过程中也应该重视消费者权益 。妙鸭相机在付款页面以灰色小字标注的“一旦购买成功 ，不支持退款”涉嫌侵害消费者的公平交易权 。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款规定 ：经营者不得以格式条款 、通知 、声明 、店堂告示等方式 ，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任 、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定 ，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易 。
妙鸭相机再回应
昨日（26日）17时许 ，妙鸭相机回应退款争议 ，表示照片生成失败可退款，称将继续优化产品 。
背靠阿里大文娱
优酷土豆团队操盘
企查查工商信息显示，妙鸭相机背后主体为未序网络科技（上海）有限公司，为土豆网背后主体公司 ，更上一级则是阿里大文娱 ，值得注意的是 ，早在2015年阿里就收购了优酷土豆 ，在今年3月 ，未序网络科技（ 上海 ）有限公司还获得阿里大文娱一笔天使轮融资 。
此外，未序网络科技的法定代表人、执行董事 、总经理张龙同时也是优酷视频（西安）传媒科技有限公司的法人代表 、执行董事兼总经理 ，监事冯云乐同时也担任阿里巴巴监事 。由此来看 ，妙鸭相机与阿里大文娱关联颇深 。据业内人士透露 ，妙鸭相机是优酷内部孵化的创业项目 。
图片来源 ：企查查
阿里大文娱由阿里旗下数字娱乐板块组成 ，前后拥有UC、阿里影业、阿里音乐 、阿里体育 、阿里游戏 、阿里文学、优酷土豆等 。而后多个业务生变分拆，如阿里音乐停摆，灵犀互娱（阿里游戏）独立出去 ，其规模有所减少 。目前其主要由三大板块组成，阿里影业、优酷土豆和大麦网 ，樊路远担任大文娱板块CEO 。
然而 ，自身的发展状态以及文娱行业的不确定性 ，也让大文娱板块一直是阿里的“亏损户” ，优酷土豆更是大文娱的亏损重地 ，单季度亏损10亿以上已成为常态 。今年阿里巴巴宣布将实行“1+6+N”的新组织结构，意味着以前靠阿里输血的大文娱业务也要走自力更生的道路，独立面对市场竞争 。
南方都市报（nddaily） 、N视频报道
南都记者 马宁宁 实习生 魏珊珊 发自上海